盛办文[2007]32号

盛家坝乡党政综合办公室

关于印发《盛家坝乡2007年信访工作要点》的

通       知

各村（居）委会、乡直各部门：

        为了更好地落实州、市信访工作会议精神，全面贯彻《信访条例》和《湖北省信访条例》，确保在全乡真正实现“三无一好转”的奋斗目标，经乡人民政府研究，现将《盛家坝乡2007年信访工作要点》印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。

二○○七年三月二十日

盛家坝乡2007年信访工作要点

        2007年全乡信访工作的总体要求是：坚持以“三个代表”和“共产党员先进性教育”活动为指导，深入贯彻落实《信访条例》和《湖北省信访条例》，认真贯彻科学发展观和以人为本的重要思想，围绕中心、服务大局，努力实现“三无一好转”的奋斗目标，充分维护信访人的合法权益，维护党政机关正常工作秩序，维护社会稳定的大局，不断开创全乡信访工作新局面。

一、进一步提高认识，增强信访工作的紧迫和责任感

        随着改革的不断深入，各种社会利益关系将日趋多样化、复杂化，给各单位、部门矛盾、纠纷的调解压力越来越大，信访工作的形势越来越严峻，任务越来越繁重，各村（居）委会、乡直各部门要充分地认识到这个问题，要从维护全乡发展稳定的大局出发，站在全面建设社会主义新农村、构建和谐盛家的高度，来认识信访工作的地位，坚持把信访工作放在各单位改革、发展、稳定的大局去思考，去谋划、去推动、去落实，切实发挥信访工作“凝聚人心、服务群众、协调利益、解决化解矛盾、反映诉求、规范行为”的重要作用。

二、狠抓责任、突出重点、强化措施、确保稳定

        1、层层落实目标考核制度，乡、村及部门与下管一级层层签定信访工作责任状，坚持信访工作目标考核制度，强化信访工作责任，规范信访工作行为，规范信访人的信访行为，认真落实“一岗双责”的责任制度，严格信访工作责任制和责任追究制，制定目标考核细则，年度进行两次检查和验收。

        2、突出信访工作重点：一是继续坚持各单位每月一次的信访工作例会制度，乡坚持每月20日的综治信访例会制度，层层坚持每月的矛盾纠纷大排查；二是对出现的矛盾纠纷要及时调处，真正做到：小纠纷不出组、一般纠纷不出村、大的矛盾纠纷不出乡、群众诉求不过夜，就地消化矛盾。矛盾不上交、不越级，把牢辖区稳定的前沿；三是在积案的排查和消化上下功夫，对近年来一些重访案件要认真清理，严格按照“一件事项、一名领导、一个班子、一套方案、一追到底”的抓好落实，把好无越级上访、无重大群体性上访、无因信访件处理不当造成刑案发生的关口。

        3、追加措施：一是切实加强对信访工作的领导，各村（居）委会、乡直各单位的主要负责人为信访工作第一责任人，对本辖区内出现的信访案件必须认真组织，精心办理，对此项工作出现的问题，实行责任追究制；二是以“五五”普法为契机，认真开展好普法工作，加大《信访条例》和《湖北省信访条例》的宣传会和贯彻力度，让信访人依法上访，让各级干部依法办理信访案件；三是创新信访工作机制，构建信访工作大格局，各单位要按照《信访条例》去完善接访、登记、受理、座谈、案件办理、答复、回访复核等相关制度，健全基层信访网络，积极开展“无越级上访、无重大集体上访、无异常上访、信访工作秩序明显好转”的“三无一好转”活动，认真办理好本辖区出现的信访案件及上级交办的案件，坚持把“为了群众、方便群众、服务群众、引导群众”作为我们工作的宗旨，贯彻在信访工作的始终，针对弱势群体开僻信访工作、绿色通道，坚持依法办理，维护其合法权益。

        4、确保稳定，各级干部务必要加强自身的法律、法规知识的学习，提高办理信访案件的业务素质，牢记全心全意为人民服务的宗旨，发挥务实作风，坚持以理服人，依法办事的要求，耐心倾听群众诉求，实实在在为群众排状解难，为全乡经济发展和社会稳定作出新的贡献。

主题词：信访  工作要点  通知                             

盛家坝乡党政综合办公室        2007年3月20日印发            

共印35份