二要改进执法作风，坚持文明执法。做到“四杜绝”。即杜绝执法过程中趾高气扬，态度冷漠，敷衍塞责；杜绝吃拿卡要，以权谋私，故意刁难，办人情案、关系案；杜绝乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派以及设置行政处罚“陷阱；杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等现象。

三要规范执法行为，提高执法效率。减少环节、减化程序、方便群众、强化服务、追求高效。